Business Operations Manager:in (Systems & AI) - (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du bist fest in der Unit Business Operations verankert und gestaltest deren operative und technologische Weiterentwicklung aktiv mit. 
• Du übernimmst mit dem Schwerpunkt Systeme & AI die fachlich-operative Betreuung für unsere Systemlandschaft und entwickelst sie iterativ entlang der tatsächlichen Anforderungen aller amberra Units weiter.
• Du stellst einen stabilen, sicheren und nachvollziehbar dokumentierten Systembetrieb sicher, verantwortest Rollen- und Berechtigungskonzepte und stimmst Datenschutz, Informationssicherheit und Compliance mit den zuständigen Stellen.
• Du nimmst Anforderungen aus den Teams auf, priorisierst sie gemeinsam mit den Verantwortlichen und übersetzt sie in pragmatische, skalierbare Lösungen.
• Du identifizierst sinnvolle Einsatzmöglichkeiten für KI und Automatisierungen, bewertest ihren Nutzen und überführst geeignete Use Cases in den produktiven Betrieb.
• Du steuerstr System-, KI- und Automatisierungsvorhaben agil von Planung über die Umsetzung bis zu Rollout, Adoption und Erfolgskontrolle, auch gemeinsam mit externen IT-Dienstleister:innen.
• Du etablierst schlanke Standards, Leitplanken und Dokumentationen für Systeme, KI-Tools und automatisierte Prozesse, die Sicherheit schaffen, ohne Tempo zu bremsen.
• Du unterstützt Kolleg:innen mit Beratung, verständlicher Dokumentation und praxisnahen Schulungen. 

Deine Skills

• Du bringst Erfahrung in einer Business-Operations-, System- oder vergleichbaren Schnittstellenrolle zwischen Business und Technologie mit, idealerweise aus einem agilen Umfeld oder Startup.
• Du steuerst Vorhaben eigenständig, und Ergebnisorintiert, von der Anforderungsaufnahme bis zur nachhaltigen Implementierung.
• Du verstehst Systemlandschaften, Schnittstellen sowie Rollen- und Berechtigungskonzepte und weißt, worauf es für einen stabilen Betrieb ankommt.
• Du hast praktische Erfahrung mit Automatisierungen und idealerweise mit der Einführung oder verantwortungsvollen Nutzung von KI-Tools und generativer KI im Unternehmenskontext.
• Du bringst ein gutes Verständnis für Datenschutz, Informationssicherheit und Compliance mit und weißt, wann spezialisierte interne oder externe Expertise einzubinden ist.
• Du kannst Dienstleister:innen souverän steuern, Leistungen und Risiken bewerten und für Verbindlichkeit in der Zusammenarbeit sorgen.
• Du dokumentierst verständlich, arbeitest strukturiert und kannst komplexe technische Zusammenhänge für unterschiedliche Zielgruppen greifbar machen.
• Du arbeitest täglich auf Deutsch mit Kolleg:innen und Stakeholdern. Dafür bringst du sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit (mindestens C1).

Dein Mindset

Jezt bewerben

• Du denkst und handelst unternehmerisch. Dabei übernimmst du Ownership für deine Prozesse und treibst Themen von der ersten Analyse bis zur messbaren Implementierung eigenständig voran.
• Du behältst auch bei vielen Themen gleichzeitig den Überblick und priorisierst sinnig. Auch bei hoher Dynamik und unvollständiger Informationslage hast du einen Fokus auf strategische Hebel und triffst transparente, datengestützte Entscheidungen.
• Du denkst unitübergreifend, behältst das große Ganze im Blick und treibst gemeinsame Lösungen mit einer gesunden, pragmatischen Macher:innen-Mentalität voran.
• Du verbindest konzeptionelle Stärke mit Umsetzungsorientierung: Standards und Governance sind für dich kein Selbstzweck, sondern schaffen Sicherheit, Geschwindigkeit und Skalierbarkeit.
• Du glaubst daran, dass die besten Ideen im Dialog entstehen, deshalb entwickelst du Konzepte nicht allein, sondern gestaltest sie gern im direkten, vertrauensvollen Austausch mit dem Team.
• Du baust starkes Vertrauen auf, indem du die operativen Pain Points und Kapazitätsengpässe der Units schnell erfasst und diese als realistische Planungsfaktoren in unserer Strategie berücksichtigst.
• Du befähigst andere, statt Wissen oder Verantwortung bei dir zu bündeln, und schaffst Strukturen, die auch ohne deine permanente Begleitung funktionieren.
• Du hast ein gutes Gespür für Menschen und Dynamiken und erkennst schnell, wo es hakt, wer mitgezogen werden muss und wie du unterschiedliche Interessen zu einem gemeinsamen Ziel zusammenführst.
• Du hältst souverän die Balance zwischen Startup-Mentalität und Bankenumfeld und schätzt die Stärken beider Welten.
• Du kommunizierst konsequent auf Augenhöhe, gibst ehrliches, wertschätzendes Feedback und forderst dieses genauso aktiv ein.

Dein Weg zu uns

Du suchst einen Job, der zu dir passt. Unser Bewerbungsprozess gibt dir die Zeit, es herauszufinden.